L’équipe Agorad revient de l’Annual Summit organisé par Shop.org à Las Vegas. Shop.org est l’association qui fédère tous les acteurs du e-commerce aux Etats-Unis et l’Annual Summit en est le principal rassemblement.
Au programme, des conférences de haut niveau, des intervenants de qualité, qui sont souvent les CEO des plus gros sites marchands du monde. En parrallèle du programme de conférences et de sessions de formation, un salon se tenait avec les technos les plus avancées dans le domaine.
Nous avons pu assister entre autres à la keynote de Goerges Jones, CEO de Borders.com, qui a complètement refondu son site marchant pour offrir une expérience utilisateur totalement novatrice, ou encore à celle de Toby Lenk, président de Gap Direct qui a insisté sur l’importance de l’innovation dans l’expérience de shopping online.
Même si la crise touche tous les secteurs, les retailers américains sont toujours très pragmatiques et les discussions tournaient surtout autour des moyens de gagner des points de croissance et de rentabiliser au mieux leur stratégie online, plutôt qu’avoir une attitude fataliste et d’ “attendre que cela passe”. Côté exposants, un peu moins de technos novatrices mais un bond en avant dans les solutions technologiques pour mesurer la satisfaction client, améliorer les sites web et générer plus de chiffre d’affaires par visiteur. Nous sommes donc passé d’une époque d’euphorie avec strass et paillettes à une période ou l’on se pose les questions de la croissance, croissance dont la plupart des acteurs sont d’accords pour dire qu’elle ne pourra pas avoir lieu sans innovation.
Pour vous donner un aperçu de l’état d’esprit là bas et du niveau de networking que l’on peut espérer, voici les dix commandements du salon :
10. Enjoy our opening reception
9. Beging your day with innovative keynote presentations
8. Take an expo hall tour (le salon organise en effet des tours des exposants par thématique/problématique)
7. Attend our critic’s corner sessions
6. Open your mind to a b!ig idea
5. Get a site “check up” with the Doctor is in
4. Enjoy your evening event at LAX
3. Learn from our “Strategy” and “Tactics” sessions
2. Participate in our experienced based roundtables
1. Meet 10 people at the Annual Summit
bonjour, merci pour ce billet intéresssant (comme souvcent !) ; heureusement que tu as précisé : beging your day with innovative keynote presentations 8 :) on aurai eu du mal à saoisir l’essentiel :)