La réputation d’une entreprise sur Internet est très importante

De plus en plus d’entreprises se mettent sur un réseau social afin d’améliorer leur image de marque.

Et il en va de même en cas de crise, où l’entreprise est mise à rude épreuve et peut, grâce aux réseaux sociaux, communiquer plus rapidement et efficacement afin de rassurer ses clients.

Pourtant elles sont encore trop peu à investir le web social.

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