Archive for the 'Médias Sociaux' Category

De nouvelles données sur Twitter !

La société Sysomos vient de fournir une nouvelle étude sur Twitter.

On constate donc que la majorité des gens ne tweet donc pas ou rarement. C’est à présent une évidence.

Les Américains sont également majoritaires sur le site, la France ne représentant même pas 1% des utilisateurs.

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Les 20 premiers réseaux sociaux aux US

Avec l’annonce de Facebook détrônant MySpace, eMarketer vient de publier un classement des 20 premiers sites de réseaux sociaux aux Etats-Unis.

On constate donc qu’à peu de choses près, MySpace et Facebook restent tout de même au coude à coude !

Les derniers chiffres des réseaux sociaux

eMarketer vient de publier les derniers chiffres du nombre total de visiteurs sur les sites Facebook, MySpace et Twitter aux Etats-Unis.

Facebook reste donc largement en tête et MySpace, venant d’annoncer la suppression de plusieurs emplois au sein de son entreprise est en baise de 5,6%. Twitter quant à lui est en progression constante.

Facebook presque aussi fort que Yahoo !

Compete vient de réaliser un nouveau graphique présentant l’audience des sites Facebook, Google et Yahoo.

Ainsi aux Etats-Unis, Facebook attire 113 millions de visiteurs contre 135 millions pour Yahoo.com et 145 millions pour Google.com.
Loin derrière, on retrouve MySpace et ses 56 millions de visiteurs uniques ainsi que Twitter. (19 millions)

Au niveau mondial cependant, Google et Yahoo touchent respectivement 775 millions et 560 millions de visiteurs uniques. Facebook pour sa part en est à 220 millions !

Vendre grâce à Facebook

Nous avons déjà parlé mais mieux vaut deux fois qu’une. Les médias sociaux et Facebook sont l’avenir de demain pour les marchands.

Facebook permet à une entreprise de présenter ses produits mais également de discuter avec ses clients. Entre février 2008 et février 2009, le trafic sur Facebook a augmenté de 149% ! De même les membres âgés de plus de 35 ans ont augmenté de 23%.

En utilisant une application Facebook, les groupes peuvent automatiquement faire apparaître les contenus de Flickr, Twitter, leurs blogs et même une liste de leurs produits. L’utilisateur peut ensuite devenir « Fan » de votre page et est informé de toutes ses mises à jour. Un bon moyen de tenir vos clients ou collaborateurs au jus !

Vendre via Facebook est également possible avec le Facebook Marketplace. Les vendeurs peuvent lister leurs produits par catégories et ensuite les vendre pour gagner de l’argent, pour la bonne cause (vente de charité par exemple) ou juste pour les donner !
Les produits peuvent aussi être cherchés selon la ville où ils se trouvent et être remis en main propre.
Nike utilise ainsi Facebook pour promouvoir ses chaussures et dispose aujourd’hui de 1,4 millions de membres. Les utilisateurs peuvent ainsi poster des photos de leurs nikes et commenter. (Les commentaires étant visibles)
De même un forum est accessible pour discuter directement avec l’entreprise.

Qu’attendez-vous pour vous lancer ?

Les américains aiment passer du temps sur Facebook

C’est en effet ce que vient de confirmer une étude de Compete sur les sites ayant eu le plus de visiteurs aux USA en mars 2009.

Facebook est ainsi le site comptabilisant le plus de temps passé par les américains. (+ de 7 millions d’heures !!) Ce n’est pourtant pas le site le plus visité par mois puisqu’il s’agit de Google.

Les réseaux sociaux sont donc toujours aussi présent dans la vie de tous les jours, en 5ème position du temps passé par les américains, on retrouve également eBay et CraigList en 7ème position. Le e-commerce communautaire récoltant aussi une grande attention.

Comment faire participer le consommateur aux décisions d’entreprise

La mode est aux réseaux sociaux dans les grandes entreprises comme grand levier marketing et qui dit réseau social dit écoute et compréhension des attentes des utilisateurs.
Les consommateurs sont d’ailleurs les premiers à pouvoir vous apprendre quelque chose.

Une stratégie gagnante: « la collaboration des consommateurs », des communautés online privées crées par des consommateurs choisis qui sont passionnés soit par un produit soit par un service de la marque.
Ces consommateurs peuvent aider l’entreprise à s’améliorer. De plus cette collaboration permet au consommateur de se faire entendre et de participer aux décisions de l’entreprise.

Pendant que certaines réalisent des campagnes marketing, d’autres prennent en compte l’avis de ses consommateurs.
Les réseaux sociaux permettent ainsi aux entreprises de comprendre comment leur marque est perçue par les consommateurs, comment ils doivent s’améliorer et comment ils peuvent atteindre de nouveaux marchés.

Evidemment ces communautés ont besoin d’êter écoutées et il ne suffit pas de créer un groupe sur Facebook pour que cela marche. Cela fonctionne dès lors que l’entreprise y participe.